联系我们 - 麻将胡了 PG MAHJONG 爆分实测记录站
无论您是寻求数据分析合作的私服站长、希望投稿爆分记录的资深玩家，还是对本站记录方法存有疑问的访客，我们都欢迎您通过以下渠道与我们取得联系。由于每日咨询量较大（日均约 150 封邮件），为确保您的诉求能够得到快速处理，请您根据问题类型选择对应的联系分机，并在邮件标题中注明"【咨询】"、"【投稿】"或"【合作】"等前缀。我们承诺所有通过正式渠道提交的咨询均会在 1-2 个工作日内得到回复。
官方联系渠道总览
我们提供多种沟通方式，以适应不同场景下的需求。以下列表涵盖了所有经过验证的官方联系渠道，请勿轻信其他非官方途径发布的联系方式，以免造成信息泄露或财产损失。
- 业务咨询邮箱： [email protected] —— 适用于一般性询问、广告合作意向、媒体联络。
- 数据投稿邮箱： [email protected] —— 仅用于接收符合《数据采集标准》的实测数据文件（CSV/压缩包）。
- 技术与故障报修： [email protected] —— 用于报告下载工具故障、网站页面显示异常或账号问题。
- 商务合作专线： [email protected] —— 专用于私服服务器联运、数据定制分析服务等深度合作洽谈。
- 站点地址（仅限书面信函）： 中国上海市浦东新区张江高科技园区博云路 2 号浦软大厦 8 楼（邮编：201203）。
为了加速问题解决，我们建议您在邮件中尽可能附上相关信息：若为数据投稿，请提供脚本版本号与导出的 CSV 文件；若为技术故障，请附上错误截图与系统版本信息（Win+R 输入 winver 可查看）；若为合作咨询，请简要说明您的平台规模与用户量级。
工作时间与服务响应承诺
我们的核心数据运营团队实行 7×12 小时工作制（每日 09:00 - 21:00，全年无休）。在此时间段内提交的咨询邮件，平均响应时间为 3.5 小时。在非工作时段（21:00 - 次日 09:00）提交的邮件，我们将在次日 10:00 前完成初步回复。对于紧急的技术故障（如追踪脚本导致游戏客户端崩溃），我们提供 7×24 小时的紧急响应通道——您可以在邮件标题中加入【紧急】标签，系统会自动将邮件转发至当值技术人员的手机端。
需要特别说明的是，我们不提供任何形式的电话客服支持。这是为了确保每一次沟通都有书面记录可查，避免因口头沟通产生歧义。同时，我们强烈建议您在咨询前先查阅"下载"页面中的常见问题解答（FAQ）板块，该板块涵盖了约 80% 的常见技术问题解决方案，能够显著缩短您等待回复的时间。
| 咨询类型 | 建议渠道 | 平均首次响应时长 | 问题解决率（48小时内） |
|---|---|---|---|
| 工具安装与配置问题 | support@ | 1.8 小时 | 92% |
| 数据投稿审核状态查询 | data@ | 2.5 小时 | 99% |
| 游戏版本识别咨询 | contact@ | 4.2 小时 | 85% |
| 商务合作洽谈 | bd@ | 6.0 小时（工作日） | 100%（需多轮沟通） |
各部门职能与对接指引
为了提升沟通效率，我们梳理了站内不同职能团队的具体分工。请您根据您的需求精准对接，避免因误投导致工单流转延误。
数据审核委员会
该部门负责所有用户投稿数据的入库审核。若您的投稿被驳回，通常是因为缺少环境校验哈希值、截图不清晰或对局数据不完整。审核委员会在驳回时会附注具体原因代码（如 E-102 表示缺少游戏窗口截图）。若您对驳回原因有异议，可回复邮件申请人工复审，复审周期为 3 个工作日。该部门不处理任何与游戏策略相关的咨询。
技术研发组
负责维护爆分追踪脚本、网站服务器以及数据可视化后台。如果您发现脚本在特定私服版本上无法正常工作，请务必在邮件中注明服务器引擎类型（GOM/GEE/BLUE）以及游戏客户端的 MD5 校验值。技术组会根据反馈定期发布脚本更新补丁，通常每两周发布一个小版本迭代。
内容编辑部
负责撰写爆分复盘报告与攻略文章。如果您对站内某篇分析报告的数据来源或统计方法有疑问，可以直接联系该部门。我们欢迎有理有据的学术性探讨，但对于单纯质疑结论而不提供任何反证数据的邮件，编辑部可能不予回复。
商务发展部
该部门负责对外合作事宜。我们目前主要开放的合作模式包括：私服服务器数据冠名合作、定制化爆分数据分析报告、以及麻将胡了主题线下玩家聚会赞助。我们暂不接受任何形式的广告联盟投放，请广告中介勿扰。
常见问题与快速解答
在联系之前，请浏览以下高频问题，也许您的问题已经有了现成的答案。
Q1: 我想投稿一次爆分记录，但不想安装追踪脚本，可以吗？
非常抱歉，为了保证数据的真实性与可验证性，我们目前仅接受由官方脚本生成的、包含环境校验哈希值的 CSV 文件。手动填写的数据表格一律不予采纳。这是对数据库纯净度负责的基本要求。
Q2: 我所在的传奇私服版本非常稀有，你们愿意付费购买我的爆分数据吗？
我们欢迎稀有版本的数据。但我们的政策是：数据投稿属于自愿共享行为，所有被采纳的投稿数据，其贡献者将获得本站的"高级数据查询"权限（有效期 3 个月），而非现金报酬。对于能够提供独家版本完整客户端镜像的贡献者，我们可以协商以资源置换的方式进行合作。
Q3: 如何查询我此前投稿的审核进度？
您可以在网站右上角登录个人中心，在"我的投稿"栏目中查看实时状态。状态更新周期为每 6 小时一次。若状态显示"待复审"，则说明您的稿件进入了人工审核队列，通常需要额外 1-2 个工作日。
Q4: 我怀疑某篇复盘报告的数据存在造假，该如何举报？
我们高度重视数据的真实性。若您怀疑数据造假，请通过 contact@ 邮箱提交举报，并附上您认为存在矛盾的原始数据文件或截图。我们的独立审计小组会在 5 个工作日内启动核查。若举报属实，我们将公开更正并撤销该篇报告，同时向举报者赠送一份分析师版工具授权。
来访与线下沟通须知
我们的办公地点位于上海张江高科技园区。若您希望进行面对面的数据交流或商务洽谈，请务必提前 3 个工作日通过 bd@ 邮箱进行预约。来访时请在前台登记，并告知接待人员您的预约编号。由于办公区域涉及未发布的数据分析模型，非预约访客恕不接待。对于外地来访者，我们可协助提供园区周边的交通指引，但暂不提供住宿安排。